2020新广告法17类禁用词,最高处罚100万,公众微信,企业官网,自媒体,电商是重灾区!

如今,广告泛滥,不管你是开发者还是运营者,对于产品的描述宣传或多或都会涉及到广告词。近两年,因为广告语宣传使用违禁词而被罚款的企业也屡见不鲜。3月13日,上海市市场监管局曝光了12起违法广告典型案件,主要涉及食品、药品、医疗、教育培训等行业。

其中,因发布虚假广告,永和食品(中国)股份有限公司被罚款30万元。

上海市市场监管局称,永和食品(中国)股份有限公司在微信公众号中发布了题为“这杯国饮,果断赞了!”的广告宣传,含有“永和豆浆的产品作为国礼走进各国驻华大使馆”的内容。

经查实,当事人在非正式场合向个别使馆工作人员赠送其产品,赠送行为和产品均未经政府授权,与广告宣称严重不符。

当事人上述广告混淆概念误导受众。根据《广告法》,广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的,构成虚假广告。

我们在注重自身技能水平能力提升的同时,也要熟悉下广告法,防止不必要的麻烦。

 

一、与“最”有关   

最、最佳、最具、最爱、最赚、最优、最优秀、最好、最大、最大程度、最高、最高级、最高档、最奢侈、最低、最低级、最低价、最底、最便宜、时尚最低价、最流行、最受欢迎、最时尚、最聚拢、最符合、最舒适、最先、最先进、最先进科学、最先进加工工艺、最先享受、最后、最后一波、最新、最新科技、最新科学等。

违法案例:南京青鸾网络科技有限公司发布违法广告案

当事人在微信公众号对销售的食品进行宣传时,存在虚假宣传,并使用“最顶级”、“最地道”等广告用语,且部分广告内容违背社会良好风尚,以及存在贬低其他经营者的商品的情形。

2019年3月,南京市建邺区市场监管局责令当事人停止发布涉案违法广告,并处罚款11万元。

 

二、  与“一”有关     

第一、中国第一、全网第一、销量第一、排名第一、唯一、第一品牌、NO.1、TOP.1、独一无二、全国第一、一流、一天、仅此一次(一款)、最后一波、全国X大品牌之一等。

违法案例:重庆正里元科贸有限公司发布违法广告案

当事人通过微信公众号发布含有“正里元葛根粉,由某军医大学营养与保健品研究中心研制,食效显著:解酒护肝当天有效、防治三高等功效。中国葛粉行业第一品牌正里元公司官方平台”等内容的食品广告,广告内容与实际不符,且涉及疾病治疗功能。

2019年4月,重庆市涪陵区市场监督管理局作出行政处罚,责令停止发布违法广告,并处罚款20万元。

 

三、与“级/极”有关   

国家级(相关单位颁发的除外)、国家级产品、全球级、宇宙级、世界级、顶级(顶尖/尖端)、顶级工艺、顶级享受、极品、极佳(绝佳/绝对)、终极、极致等。

违法案例:小红书使用不当用语违法广告案

小红书App的运营者行吟信息科技(上海)有限公司因发布广告时使用“国家级、最高级、最佳”等用语。

2019年2月3日,上海市嘉定区市场监管局公示的行政处罚决定书显示,处罚款3万元。

 

四、与“首/家/国”有关   

首个、首选、全球首发、全国首家、全网首发、首款、首家、独家、独家配方、全国销量冠军、国家级产品、国家(国家免检)、国家领导人、填补国内空白等用语。

违法案例:茅台,拆除国酒门国酒字样

2019年6月29日,“国酒茅台”正式改叫“贵州茅台”,“国酒门”拆除“国酒”字样,而打开茅台酒股份有限公司网站,上面也没有了“国酒”字样。

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五、与品牌有关

王牌、领袖品牌、世界领先、领导者、缔造者、创领品牌、领先上市、至尊、巅峰、领袖、之王、王者、冠军等。

违法案例:瓜子二手车,不实广告宣传语被罚

2018年11月15日,金瓜子科技发展(北京)有限公司因在广告中使用瓜子二手车“创办一年、成交量就已遥遥领先”的不实宣传语,被罚款1250万元。

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六、与虚假有关

史无前例、前无古人、永久、万能、祖传、特效、无敌、纯天然、100%等。

违法案例:宁波某贸易有限公司发布普通口罩虚假宣传被罚

宁波某贸易有限公司在其网店上发布含有“一次性平面口罩医用级品质,强力过滤,亲肤材质 ”等内容的销售普通口罩广告。广告内容与事实不符。

2020年3月2日,依据《广告法》第五十五条相关规定,宁波市鄞州区市场监管局作出行政处罚,责令停止发布违法广告,消除影响,并处罚款4万元。

 

七、与欺诈有关 涉嫌欺诈消费者   

点击领奖、恭喜获奖、全民免单、点击有惊喜、点击获取、点击转身、点击试穿、点击翻转、领取奖品、非转基因更安全等涉嫌诱导消费者的表述 。

违法案例:苏泊尔,静音破壁机虚假广告被罚

2019年11月26日,苏泊尔“全静音破壁机”因在广告中却采用“始终静音”等虚假宣传,被罚款348万余元。

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八、与时间有关   

限时必须具体时间,今日、今天、几天几夜、倒计时、趁现在、就、仅限、周末、周年庆、特惠趴、购物大趴、闪购、品牌团、精品团、单品团(必须有活动日期)严禁使用随时结束、随时涨价、马上降价等。

 

九、与刺激消费有关

严禁使用激发消费者抢购心理词语,如“秒杀”“抢爆”“再不抢就没了”“不会再便宜了”“错过就没机会了”“万人疯抢”“抢疯了”等词语。

违法案例:广安鑫达置业,“首批售罄”被罚

2019年10月,四川广安鑫达置业有限公司因发布的广告中包含“首批售罄”字样,被罚款12万元。

 

十、疑似医疗用语

(普通商品,不含特殊用途化妆品、保健食品、医疗器械)

 

1.全面调整人体内分泌平衡;增强或提高免疫力;助眠;失眠;滋阴补阳;壮阳

 

2.消炎;可促进新陈代谢;减少红血丝;产生优化细胞结构;修复受损肌肤;治愈(治愈系除外);抗炎;活血;解毒;抗敏;脱敏

 

3.减肥;清热解毒;清热袪湿;治疗;除菌;杀菌;抗菌;灭菌;防菌;消毒;排毒

 

4.防敏;柔敏;舒敏;缓敏;脱敏;褪敏;改善敏感肌肤;改善过敏现象;降低肌肤敏感度

 

5.镇定;镇静;理气;行气;活血;生肌肉;补血;安神;养脑;益气;通脉

 

6.胃胀蠕动;利尿;驱寒解毒;调节内分泌;延缓更年期;补肾;祛风;生发

 

7.防癌;抗癌

 

8.祛疤;降血压;防治高血压;治疗

 

9.改善内分泌;平衡荷尔蒙;防止卵巢及子宫的功能紊乱;去除体内毒素;吸附铅汞

 

10.除湿;润燥;治疗腋臭;治疗体臭;治疗阴臭

 

11.美容治疗;消除斑点;斑立净;无斑;治疗斑秃;逐层减退多种色斑;妊娠纹

 

12.毛发新生;毛发再生;生黑发;止脱;生发止脱;脂溢性脱发;病变性脱发;毛囊激活

 

13.酒糟鼻;伤口愈合清除毒素

 

14.缓解痉挛抽搐;减轻或缓解疾病症状;处方;药方;经××例临床观察具有明显效果

 

15.丘疹;脓疱;手癣;甲癣;体癣;头癣;股癣;脚癣;脚气;鹅掌癣;花斑癣;牛皮癣;传染性湿疹

 

16.伤风感冒;经痛;肌痛;头痛;腹痛;便秘;哮喘;支气管炎;消化不良

 

17.刀伤;烧伤;烫伤;疮痈;毛囊炎;皮肤感染;皮肤面部痉挛等疾病名称或症状

 

18.细菌、真菌、念珠菌、糠秕孢子菌、厌氧菌、牙孢菌、痤疮、毛囊寄生虫等微生物名称

 

19.雌性激素、雄性激素、荷尔蒙、抗生素、激素

 

20.药物;中草药;中枢神经

 

21.细胞再生;细胞增殖和分化;免疫力;患处;疤痕;关节痛;冻疮;冻伤

 

22. 皮肤细胞间的氧气交换;红肿;淋巴液;毛细血管;淋巴毒等。

违法案例:唐翠侠发布违法广告案

当事人通过宣传单页对有关消毒产品进行宣传,广告中含有“调理气血、化瘀消疖,补益冲经、改善微循环,平衡酸碱度”、“通经活络,调理气血、清淤散疖、调节内分泌、祛除色斑、美容养颜”等宣传虚假功效的内容,违反了《广告法》第二十八条规定。

2019年6月,无锡市锡山区市场监管局责令当事人停止发布涉案违法广告,并处罚款30万元。

 

十一、迷信用语

带来好运气,增强第六感、化解小人、增加事业运、招财进宝、健康富贵、提升运气、有助事业、护身、 平衡正负能量、消除精神压力、调和气压、逢凶化吉、时来运转、万事亨通、旺人、旺财、助吉避凶、转富招福等。

违法案例:碧桂园,发布风水等迷信内容

2019年,茂名市碧桂园发布“重金聘请国际开运名师黄楚淇风水讲解、猪年开运、开运宝典签赠”的广告,因涉及迷信内容被罚20.5万元。

 

十二、打色情擦边球的用语

零距离接触、余温、余香、身体器官描述等违背社会良好风尚的色情暗示词语。

违法案例:杜蕾斯,高考软色情营销

2018年7月24日,环时互动因为杜蕾斯品牌做高考软色情营销,被罚款80万元。

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十三、化妆品虚假宣传用语

特效;高效;全效;强效;速效;速白;一洗白;XX天见效;XX周期见效;超强;激活;全方位;全面;安全;无毒;溶脂、吸脂、燃烧脂肪;瘦身;瘦脸;瘦腿;减肥;延年益寿;提高(保护)记忆力。

 

提高肌肤抗刺激;消除;清除;化解死细胞;去(祛)除皱纹;平皱;修复断裂弹性(力)纤维;止脱;采用新型着色机理永不褪色。

 

迅速修复受紫外线伤害的肌肤;更新肌肤;破坏黑色素细胞;阻断(阻碍)黑色素的形成;丰乳、丰胸、使乳房丰满、预防乳房松弛下垂(美乳、健美类化妆品除外);改善(促进)睡眠;舒眠等。

违法案例:欧莱雅,虚假内容广告被罚

欧莱雅(中国)有限公司发布 “无论年龄、无论肌肤状态,8天肌肤犹如新生”等虚构商品使用效果的虚假内容广告,被罚款20万元。

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十四、房地产广告违禁词

收益稳健、保证升值、无忧保障、稳定收益、即买即收租金、升值价值、价值洼地、价值天成、投资回报、众筹、抄涨、炒股不如买房、升值潜力无限、买到即赚到等对升值或者投资回报的承诺性词语。

 

XX分钟可达火车站/机场/高速、仅需XX分钟等以项目到达某一具体参照物的所需时间表示项目位置的词语。

 

其他对规划或者建设中的交通、商业、文化教育设施以及其他市政条件作误导宣传的词语。

违法案例:搜房网,承诺升值投资回报

2019年9月,北京搜房网络技术有限公司重庆分公司因发布含有“保障财富投资有回报”内容的广告,被罚款15万元。

 

十五、教育培训广告违禁词

记忆效率提升百倍、成绩飞跃、过目不忘、7天记住永不忘、通过率XX%、高分王者、名列前茅、缔造传奇、百分百高薪就业、国家承认等对培训效果、获得学位学历等作出保证性承诺的词语。

 

命题专家联手、圈定考试范围、通往北大/清华的金钥匙等暗示有考试命题人员参与培训的词语。

违法案例:尚德教育,虚构颁发学历资质

北京尚德在线教育科技有限公司在广告中宣称“一年学完,国家承认”,实际无法颁发学历证书,被罚款27.93万元。

 

十六、金融广告违禁词

100%本息保障、100%胜率、X%-X%年化收益率、无风险、保值增值、本息安心、稳赚、最专业、最安全等对未来收益作出保证性承诺的词语。

 

应当对可能存在的风险以及风险责任承担有合理提示或者警示。

违法案例:融360,违规发布承诺保本理财广告

2019年6月4日,互联网金融垂直搜索平台融360母公司北京融世纪信息技术有限公司因含有“对未来收益进行保证性承诺”被罚款70万元。

 

十七、虚假宣传专利技术

未取得专利权的,不得在广告中谎称取得专利权。禁止使用未授予专利权的专利申请和已经终止、撤销、无效的专利作广告。

违法案例:小米,宣传“已申请46项专利”误导消费者

2016年1月25日,小米公司在官网出现“小米4C手机边缘触控已申请46项专利的”文字宣传,但其实专利没拿到,被处以3万元罚款。

处罚措施

新法第五十七条规定若有发布有新法第九条规定的禁止情形的广告的,由工商行政管理部门责令停止发布广告,对广告主处二十万元以上一百万元以下的罚款。

情节严重的,并可以吊销营业执照,由广告审查机关撤销广告审查批准文件、一年内不受理其广告审查申请;

对广告经营者、广告发布者,由工商行政管理部门没收广告费用,处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的,并可以吊销营业执照、吊销广告发布登记证件。